第十一章 反败为胜
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那些专门研究城镇下等地区的工作者发现，在这些可怜的灵魂中存在着年龄、信仰、教育和背景等方面的差别。
他们中有些相当年轻，有些则上年纪了，少数是大学生，还有一小部分基本上没上过学，没受过正规教育。
有些结婚了，有些单身。
不管怎样，这些人确实有共同之处，那就是：
每一位都曾经历过失败，受过打击甚至毒打。
每个人都曾遇到过不可征服的困难，每个人都渴望能够向你讲述他的经历及他所受过的致命性打击。
这些经历包括：“我老婆抛弃了我，”
“我一无所有，无家可归”和“我做了几件事使人们都对我深恶痛绝，因此我才来这种地方。”
当这些下等地区的人转移到普通公民时，我们会发现他们明显不同的生活习惯。
但是，我们会再次发现，一直碌碌无为的人会以同样的理由来说明他之所以平庸的原因。
他现在过分小心谨慎，他沉闷地苦干，不能分享生活的快乐，而且对自己不满足。
他感到十分沮丧，并且他一味地坚信这一切都是命运安排的。
实际上，他正是个失败者，只不过是一种能被人们所接受的失败方式。
现在，如果我们乘梯登上人烟稀少的成功境地去，我们会再次发现各种背景不同的人。
公司总裁、政府官员及各个领域的领导者，可能是出身于穷人家庭，富裕家庭，破裂家庭等各种各样的家庭。
在各个方面表现出色的人都曾经历过你所能想象出各种各式各样样的困境。
可以比较一下生活在下等地区的人，碌碌无为的人以及成绩显著的人的各个方面：
包括年龄、智慧、背景、国籍等，你会发现他们的明显不同在于对失败的态度。
当下等地区的人被打倒后，他不能再爬起，他只是躺在那里。碌碌无为的人会爬起来，但是他会爬着离开，逃向相反的方向，以免再次挨揍。
而成功的人会有不同的反应，他迅速跳起来，吸取教训，忘掉伤痛，继续前进。
我的一个最好的朋友是一个非常成功的管理学顾问。
当你走进他的办公室时，你会真正感到自悲，看看那漂亮的家俱、地毯，来来往往的人们，全是高级官员，所有这一些都告诉你这是一家繁荣的公司。
一个好挖苦的人也许会说：
“这个一定是一个骗子。”
但是他错了，这不是一个骗子。
一个成功的人并非必须是一个聪明的人，或富裕的或幸运的人。
但需要的是一个永远不承认自己失败的，持之以恒的人。
在这样一个繁荣的公司的背后有一个人经过奋斗、斗争而逐渐成功的动人的故事：
在开业的前6个月便失去了他10年的积蓄。由于无钱交房租而被迫离开办公室几个月。由于他有自已崇高的理想。因此拒绝了多小所谓“好的工作机会”。他也经常听别人说他的前途不好。
在他为成功而奋斗的难以置信的艰苦的七个年头里，他从来没有对任何人抱怨过什么。
他解释说：“我一直在学习，这种业务的竞争性一直很强，由于它太深奥，所以我一直在拼命地学习。”
他是这样说的，也是这样做的。
有一次我问他，他的这段经历一定让他付出了很大代价。
他的回答是：
“不，我付出的并不多，相反，我倒是学习到了许多，许多。”
检查一下各国名人录中所介绍的人物的生活，你会发现，在某一方面取得显著成就的人都因此而经历过许多尴尬的处境。
这些杰出人物中的几乎每个人都遇到过反对、打击、挫折和个人的不幸。
读一下伟人的自传或传记，你同样会发现这些人中每一位都曾经遇到过很大的挫折，但是他们都没有因此而投降。
也可以这样试一下。
研究一下你们公司老板的背景。
或你们市长的过去，或任何一位你认为很成功的人物的历史。
你会发现：这些人都曾克服过巨大的困难和障碍。
要想取得大的成就，遇不到反对、挫折和困苦是不可能的。
但同样可以用这些挫折来激励人进步。
让我们看一下如何才能做到这一点。
最近一家航空的资料表明，每飞行1亿英里的路程才可能发生一次空难事故。
当今，飞机是最安全的旅行方式，不幸的是，空难仍有发生。
但是一旦发生事故，民航局就马上寻找事情发生的原因。
在出事地点外的数里的地方找回一些破碎的残核，把他们拼凑起来。
来自各个方面的专家再共同分析确定出事的原因。对目击者和存活者进行走访这种调查可持续数周，或数月，直至找出出事的原因。
一旦民航局找出出事原因，就会立即采取措施避免类似的事故的再次发生。
如果是机械设计造成，会对其它同样型号的飞机进行改装，如果某种机械出了毛病，必须对这些机械进行保养维修，更换配件。
通过民航局的调查，已产生了成百上千种飞机安全设备。
民航局通过对失败的研究来保证顾客的生命财产安全。
很明显，他们的努力没有白费。
医生通过对多次失败的研究可确保人类的健康和长寿。
经常地，当一个病人死于不明原因时，医生们会进行一次死亡原因分析，这样他们可以更多地了解人体的功能，以便挽救更多人的生命。
我的一位主管销售部门的朋友每个月召开一次会议，帮助他的推销员发现他们失去大的生意的原因。
他们会对失去的生意进行反复的仔细研究。
这样以来，推销员们学会了将来如何避免类似的失败再次发生。
一个赢多于输的次数的足球教练会和他的队员们一起分析每场比赛，找出他们失败的原因。
有的教练将每次比赛进行录相，然后让队员们更直观地看到他们自己的每一个失误。
目的只有一个：踢好下一场。
民航局的官员、成功的销售员、内科医师、足球教练和各个方面的专业人员都遵守这一通向成功的规则：
从每次的失败中学点什么。
当失败降临到我们自己身上时，我们的第一反应往往是，由于过分难过从而忘了从中吸取教训。
教授们知道，从一个学生在考试失败时的表现就可能预测他将来成功可能性。
几年前，我一位朋友在一所大学任教授的时候，他不得不给一个要毕业的大学生划了低分，这对他无疑是个很大的打击，他已做了毕业计划，这已不能取消。
他只有两种选择，补考后再过一段时间拿到学位，或者不要学位而退学。
我估计这名学生知道这次失败后会非常失望，甚至于会发疯。
结果证明我朋友估计对了。
这位学生在知道成绩远远没达到标准时，他才承认他从没认真上过课。
“但是，”他接着说：
“我过去的成绩至少算得上一般吧，难道你不考虑这点吗？”
但是，我朋友指出，我无法考虑这个方面。
因为每次只能按本次考试来评分，我们有严格的纪律来禁止以任何借口改变成绩，除非是教师犯错。
然后，这位学生才认识到想改变成绩是绝对不可能的。
他变得非常气愤：“教授先生，”他说：“在这个城市我至少可以列举出50位成功人士没有学过这门课，甚至于都没听说过这门课的人，他们都在某一方面成功了，这门课及不及格有什么了不起？少考几分也不会影响我拿学位证书。”
“老天爷啊！”他又补充说：“他们从不和你教授一样只看事情的表面。”
听到这番话，我朋友镇静了45秒（我已经懂得在你受到诽谤时，避免舌战的最好的方法，在回答前长长的镇静一会。）
然后他说：“同学，你说的大部分是正确的。的确，有许多成功的人几乎不懂这门课。没有这方面的知识也完全有可能成功。在整个生活中，这门课不会完全决定你成功或失败。但是请记住，你对它表现出来的态度要比你的成绩更为重要。”
“你这是什么意思？”学生问道。
“事实就是这样，”我朋友回答说：“外界会和我一样给你打分。如果你的工作做不好就不会得到任何提拔或加薪。”
我的朋友教授又停了一会，目的是让他理解这句话的意思。
然后，我朋友教授又说：“我给你提一个建议好吗？你现在处于高度失望的状态。我对你现在的表现很不满意，但是你对我再过份，我也绝不会怪你的。不过，请用积极的态度看待这一问题，这里有一条特别重要的教训：如果你不努力，你就不会取得任何成功。现在吸取这教训，五年后你会认识到这是你一生中受益最大的教训。”
几天后，教授听说这名学生又重新注册了这门课，教授心里非常高兴。
这次他以优异的成绩学完了这门功课，后来，他特地来电话与教授约定见面并告诉教授他是多么感激上次我们的讨论。
“我从上次考试的失败中学到了很多，”他说：
“教授，这可能听起来有些古怪，但是，我确实因为上次没有及格而高兴。”
我们可以变失败为胜利。
吸取教训，并接受这一教训，然后当你回首往事时，你会欣慰地一笑，从不后悔。
众所周知的张海迪，她小时候就因患脊髓血管瘤导致高位截瘫。但她从没放弃过，努力学习，上了大学。1983年，她开始从事文学创作，《中国青年报》发表《是颗流星，就要把光留给人间》。
她说过：“活着就要做个对社会有益的人”。
因此，她成为中国残联第七届主席团主席，中国作家协会全国委员会委员，北京冬残奥会中国体育代表团团长，第4届亚残运会组委会主席。
高位截瘫，这并没有使她放弃成为一位作家和主席。
大学毕业时，她曾对人说：
“我的残疾实际上会成为我事业上的财富。我们永远不要以貌取人，这样每个人可获得第二次机会。”
难道这不是一个变失败为胜利的例子吗？
失败只是一种心理状态。没有什么了不起的。
我有一位好朋友，他是一个成功的股票投资者。
他根据自己过去的经验精心策划每次投资。
有一次他告诉我，“当我15年前开始投资时我想尽快富起来。相反，我很快破产了。但那并没使我停止。我知道经济的力量，并且懂得时间一长，只选好股票，多数投资都会成功。”
“我把第一次失败看作是教育投资，也可以说是交学费。”
他大笑了。
同时，我还认识另外一些人，他们在做过几次失败的投资之后，便完全没有安全感了。
失败者不是分析他失败的原因，找出问题所在，而是得出了完全错误的结论。
他们认为，买股票只不过是一种赌注，每个人最后都会以失败而告终。
从现在做起，去从你的每次失败中吸取一点教训，下次工作上或家庭中出现什么问题时，一定要安静下来，找出事情的出因，这是避免再错的最好的方法。
如果你可以从中吸取教训，那么，失败还是值得的。
人类是奇怪的动物。
我们很愿意接受成功的奖赏。当成功时，我们希望全世界都知道，希望让别人指着我们说：
“这就是干某事而成功的那位。”
这种心理状态是很自然的。
同时，人类也往往会在一个人失败时对他进行谴责。
当商品丢失时，售货员自然会责备顾客；
当事情出现意外时，上司会谴责雇员。
这应该说都是很常见的。
在家庭问题上，夫妻之间争吵几句也是完全无可厚非的。
大千世界，有人找我们的毛病是不可避免的。
但是，我们更应经常与自己过不去。我们的失败往往是由于个人的能力有限或个人的过失所致。
要确保成功，就要提醒自己做一个尽可能完美的人，要客观一些，但不是做一个完完全全完美无缺的人。
把自己放进一个玻璃管内，然后自己观察自己，会获得旁观者对你自己的感觉。
看一下你是否有过去从来没有注意到的缺点，如果有的话立即改掉。
许多人对自己习惯了；
看不到自己的任何进步。
著名的歌舞大师，Rise在《读者文摘》中撰文说过，在他最不幸福的时刻，她获得了她从没有获得过的劝告。
在她事业的早期，Rise小姐曾多次失败，每次失败后她都特别难过，“我渴望听到”老师说，“我的声音比其它女孩子的声音好听，很明显，这次裁判不公平，我是与成功无缘了。”
她的老师没有娇惯她，她说的是：“亲爱的，要鼓足勇气去面对你的缺陷。”
Rise继续写道：
“老师的话时时在我耳畔回响。那天晚上，是老师的话让我醒来。在我面对我的缺点之前我不能入睡。我在黑暗中躺着，我问自己，“我为什么会失败呢？这次失败了下次又怎么能保证赢呢？我承认我的声音不如过去了，我必须改善我的声音，我必须掌握更多的规则和技巧。”
Rise继续描写面对不足不仅帮助她在舞台上成功，而且帮她赢得了更多的朋友，培养了一种更好的个性。
自我批评有助于自己的成长，这有助于你获得走向成功所必须的力量和效率。
经常谴责别人是有害的，证明另一个人是错误的并不会使你有任何收获。
要有建设性地时常自我批评，不要知难而退。
要象一个真正的专业人员一样，他们能找出自己的缺点和短处并加以纠正。
就因为这样才使他们能够成为专业人员。
当然，也不可努力地去找自己的缺点，不要和自已过不去。
这样你会对自己说：“这是我失败的又一原因”。
反过来应该这样看待自己的缺点，“这是我可能成为成功者的另一途径。”
有人曾说过：
“一次失败只是一个人的过失，但对于一个人的经历而言，这是用金钱都买不到的。”
每次失败后我们可能会埋怨自己运气不好。
我们会说“好吧，就让它去吧。”
但是请停下来想一想，由于某种原因，皮球可以人为地不做某种特定方式的弹跳。
球的弹跳方式由三方面决定：皮球、扔皮球的公式和撞击的表面，是特定的物理定律决定了球的弹跳方式，而不是运气。
如果民航局发出这样一则声明说：“我们对空难事件深表谦意。但是俗语说，这就是皮球弹跳的方式，该发生的事情谁也不能避免。”
你一定会说，应该换一个新的民航局了。
再假设一位医生说：“非常抱歉，我也不知道这是怎么回事，就让它去吧！”
这样，当你或朋友生病时，你不会再去看那位医生了。
这种“球就是这样弹跳的”之方法不会使我们有任何收获。
如果一个足球教练在星期六失败后说，“伙计们，皮球就是这样弹跳的。”
这样绝对不会使球队避免下个星期六的再次失败。
凡尔纳写《乘气球五周记》投稿了十五次都失败了，他气得想烧掉书稿，是他的妻子拦下来，他又重新修稿，第十六次投稿才成功。
不要责备运气，要仔细分析一下失败的原因。
每次失败后应吸取教训。
许多人在生活中总是抱怨“运气不好”，“没那个缘份”，“生错了地方”等等。
这些人仍和孩子一样不成熟，想乞求别人的同情，不知不觉中，他们没有注意到自己可自力更生的机会越来越多，越来越成熟。
不要再责备运气了，如果一味这样，任何人都不会达到自己的目的和理想。
我有一位当作家、文学顾问和评论家的朋友M先生，最近和我聊了他之所以能成为成功的作家的主要原因。
“许多想当作家的人，”
他解释说：
“只是对自己要写的内容太不认真。他们只是试着写很短时间，当发现需要做更大努力时便放弃了。这种人没有多大耐心，因为他们一直在找捷径而这种捷径根本就不存在。”
“但是”，他继续说：
“我并不是想说只要具有持之以恒的精神就可以了，通常还不是那么回事。”
“我发有一同事，他曾完成六十二篇小说，但一篇也没发表。很明显，他对成为作家执著不已。但这位的问题是，他的小说千篇一律，他没有过真正属于他个人的创造。我现在正在努力做的是，让这位先生去采用一些新方法和技巧，他有这个能力。如果他愿做些尝试，我坚信他的大多数作品会发表。但是，在这之前，他可能还要受到不少挫折和失败。”
这位文化顾问的劝告真是不错。我们干任何事必须持之以恒，但是，持之以恒只是胜利的一个因素，我们可以一次一次反反复复地尝试。
但是，你必须把持久性、试验和科学性结合起来，否则只会继续失败。
爱迪生被誉为美国最有持久性的科学家之一。
据记载，他在发明灯泡之前曾做过许多实验，他对发明灯泡持之以恒，但他把持久性与实验性、科学性结合起来，最后终于如愿以偿。
在某方面，持之以恒并不一定都会胜利。
但如果把持久性、实验性和科学性结合起来就一定会成功。
最近我读了一篇报道连续寻找石油的文章。
文章说，石油公司在钻油井前应该仔细研究岩石的形成才是，即使这样，尽管他们做了科学分析，他们钻的油井中，十口有七口是死井，是无油的。石油公司在找油方面持之以恒。
不是非把一眼井钻多深才行而是判断某井无油时立刻钻新的另一眼井。
多数有报负的人终生都有持之以恒的精神，同时也表现出了勃勃雄心。
但是，他们还是因为没做新的方法实验而失败。
要坚持你的目标，不能做丝毫动摇。
但不要过于勉强自己，如果得不到结果，不妨再试一下另一条新的途径。
凡是有坚定的信心、有顽强精神的人，都具有一种获得成功的根本素质。
以下是建立新的实验方法的建议：
告诉自己“还是有办法的，办法总比困难多。”
当你告诉自己“我输了，再没有办法可以战胜这一困难了。”你的头脑会马上盟发消极的思想。你脑海里的每一个细胞都会证明你认为会失败的思想是正确的。
反过来，应该相信，“总是有办法解决这一问题的，”这样积极的因素马上就会充满你的头脑，睿智细胞很快会使你找到解决问题的办法。
因此，相信“会有办法的”是最重要的。
婚姻也是如此，要想挽救婚姻，只有双方认识到“我们还是可以重新赢得幸福的。”才有可能挽救幸福，否则，一切都将无济于事。
今天社会上出现了成千上万个企业，而五年之后，可能只有一小部分还会照常经营。
失败者多数会说：“竞争太激烈了，我只好停业，没有别的选择。”
而真正的问题是这些人一遇到困难就马上会认为一定失败，结果也就只有失败。
当你相信“还有办法”时，你会自动地坚持将消极的能量（算了吧，后退吧！）转化为积极的干劲（继续前进，不要半途而废。）
一个难题，一种困难，只有在你相信它不能解决时才会真的不能解决。
只有坚信有解决的办法才会找到办法。
通常你面对一个问题时间越长，你会越找不到新的解决办法。
我的一位工程师朋友在几周之前被聘去搞一个全新的铝结构研究。
事实上，过去从没有人对此进行过研究和设计。
就在几天前我见到了他，我问他进展如何。
“不太好”，他回答说：
“我想，今年夏天我花在园艺上的时间还是太短。当我长期面对艰巨的任务时，我必须离开一会，才会产生一些新的思想。”
“你也许会吃惊”，他继续说：
“在我养花、浇树时，会有许多工程师的主意来到我的脑海里。”
在一次新闻发布会上，一位总统曾经被问到他为什么花那么多时间渡周末。
他的回答对每个想获得最大创造力的人都有教育意义。
总统是这样说的：“我绝不相信，任何人，不管是一个汽车司机，还是美国总统会只坐在桌旁整天读一本又一本的书就会把工作干好。而事实上，作为一位总统，应该摆脱一些小事的困扰，进行自己的思维，这样他才能做出更准确、更清晰的判断。”
我的一个下属，每个月和他的妻子到市外去做72小时的郊游。
他发现，这种停下来重新开始的做法可大大提高他的工作效率，他的工作很优秀，使他在医院的职工中变得越来越突出。
当你遇到一点困难时，不要轻易地放弃整个计划，而是安静下来，从头开始。
把每件事都看成和听音乐或散步一样轻松，而不是过于紧张。
当你再次面对这一困难时，你会很快找到答案。
要看到事情好的一方面，这在很多情况下都是有意义的。
一个年轻人曾告诉我他在失业时是如何发现事情好的一面的。
他是这样解释的：
“我当时正在为一家大型商场工作。有一天，我接到一个通知让我离开那家商场。因为他们遇到了财政困难，他们只好解雇一些对商场不太重要的职员。“
“这项工作工资收入并不太高，但我是靠这个维持生活的。被解雇的几个小时内我感到非常难过。还算不错，后来我把这种被踢走的事看做是一种解脱。我真的早就不喜欢那工作，但我还是留在那里，现在考虑我不能再呆下去了。不久之后，我找到一项我更喜欢而且收入更高的工作。被这家公司解雇，当时看是坏事，而对我的一生来说是件好事。”
请记住，在所有的情况下，你想看到什么就可以觉察到什么。
要去看好的一面，不要只去考虑失败。
只要你的观点对头。一切都会向好处发展。
快速复习一下，这对你有用：
一个人对于挫折、残疾、打击和其他别的不顺心的事的态度决定了他会成功或失败。
以下五条可帮助你反败为胜：
1.通过研究失败的原因可以找出成功之路。每当你失败时，要吸取教训争取下次能成功。
2.敢于当一个自我批评家。找出自己的缺点和弱点，然后大胆地纠正，这样可使你成为专家。
3.不要一味地埋怨自己的运气不佳。仔细研究每次失败，找出问题所在。记住，只埋怨自己的运气是永远不会成功的。
4.既要有耐性，又要善于实践和创新。要克守你的目标，但不要和自己过不去。经常采用新的方法，那就是不断地进行实践和创新。
5.记住，每种情况都有好的一面。找到它，看到好的一方面，驱赶泄气之神。
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有些结婚了，有些单身。
不管怎样，这些人确实有共同之处，那就是：
每一位都曾经历过失败，受过打击甚至毒打。
每个人都曾遇到过不可征服的困难，每个人都渴望能够向你讲述他的经历及他所受过的致命性打击。
这些经历包括：“我老婆抛弃了我，”
“我一无所有，无家可归”和“我做了几件事使人们都对我深恶痛绝，因此我才来这种地方。”
当这些下等地区的人转移到普通公民时，我们会发现他们明显不同的生活习惯。
但是，我们会再次发现，一直碌碌无为的人会以同样的理由来说明他之所以平庸的原因。
他现在过分小心谨慎，他沉闷地苦干，不能分享生活的快乐，而且对自己不满足。
他感到十分沮丧，并且他一味地坚信这一切都是命运安排的。
实际上，他正是个失败者，只不过是一种能被人们所接受的失败方式。
现在，如果我们乘梯登上人烟稀少的成功境地去，我们会再次发现各种背景不同的人。
公司总裁、政府官员及各个领域的领导者，可能是出身于穷人家庭，富裕家庭，破裂家庭等各种各样的家庭。
在各个方面表现出色的人都曾经历过你所能想象出各种各式各样样的困境。
可以比较一下生活在下等地区的人，碌碌无为的人以及成绩显著的人的各个方面：
包括年龄、智慧、背景、国籍等，你会发现他们的明显不同在于对失败的态度。
当下等地区的人被打倒后，他不能再爬起，他只是躺在那里。碌碌无为的人会爬起来，但是他会爬着离开，逃向相反的方向，以免再次挨揍。
而成功的人会有不同的反应，他迅速跳起来，吸取教训，忘掉伤痛，继续前进。
我的一个最好的朋友是一个非常成功的管理学顾问。
当你走进他的办公室时，你会真正感到自悲，看看那漂亮的家俱、地毯，来来往往的人们，全是高级官员，所有这一些都告诉你这是一家繁荣的公司。
一个好挖苦的人也许会说：
“这个一定是一个骗子。”
但是他错了，这不是一个骗子。
一个成功的人并非必须是一个聪明的人，或富裕的或幸运的人。
但需要的是一个永远不承认自己失败的，持之以恒的人。
在这样一个繁荣的公司的背后有一个人经过奋斗、斗争而逐渐成功的动人的故事：
在开业的前6个月便失去了他10年的积蓄。由于无钱交房租而被迫离开办公室几个月。由于他有自已崇高的理想。因此拒绝了多小所谓“好的工作机会”。他也经常听别人说他的前途不好。
在他为成功而奋斗的难以置信的艰苦的七个年头里，他从来没有对任何人抱怨过什么。
他解释说：“我一直在学习，这种业务的竞争性一直很强，由于它太深奥，所以我一直在拼命地学习。”
他是这样说的，也是这样做的。
有一次我问他，他的这段经历一定让他付出了很大代价。
他的回答是：
“不，我付出的并不多，相反，我倒是学习到了许多，许多。”
检查一下各国名人录中所介绍的人物的生活，你会发现，在某一方面取得显著成就的人都因此而经历过许多尴尬的处境。
这些杰出人物中的几乎每个人都遇到过反对、打击、挫折和个人的不幸。
读一下伟人的自传或传记，你同样会发现这些人中每一位都曾经遇到过很大的挫折，但是他们都没有因此而投降。
也可以这样试一下。
研究一下你们公司老板的背景。
或你们市长的过去，或任何一位你认为很成功的人物的历史。
你会发现：这些人都曾克服过巨大的困难和障碍。
要想取得大的成就，遇不到反对、挫折和困苦是不可能的。
但同样可以用这些挫折来激励人进步。
让我们看一下如何才能做到这一点。
最近一家航空的资料表明，每飞行1亿英里的路程才可能发生一次空难事故。
当今，飞机是最安全的旅行方式，不幸的是，空难仍有发生。
但是一旦发生事故，民航局就马上寻找事情发生的原因。
在出事地点外的数里的地方找回一些破碎的残核，把他们拼凑起来。
来自各个方面的专家再共同分析确定出事的原因。对目击者和存活者进行走访这种调查可持续数周，或数月，直至找出出事的原因。
一旦民航局找出出事原因，就会立即采取措施避免类似的事故的再次发生。
如果是机械设计造成，会对其它同样型号的飞机进行改装，如果某种机械出了毛病，必须对这些机械进行保养维修，更换配件。
通过民航局的调查，已产生了成百上千种飞机安全设备。
民航局通过对失败的研究来保证顾客的生命财产安全。
很明显，他们的努力没有白费。
医生通过对多次失败的研究可确保人类的健康和长寿。
经常地，当一个病人死于不明原因时，医生们会进行一次死亡原因分析，这样他们可以更多地了解人体的功能，以便挽救更多人的生命。
我的一位主管销售部门的朋友每个月召开一次会议，帮助他的推销员发现他们失去大的生意的原因。
他们会对失去的生意进行反复的仔细研究。
这样以来，推销员们学会了将来如何避免类似的失败再次发生。
一个赢多于输的次数的足球教练会和他的队员们一起分析每场比赛，找出他们失败的原因。
有的教练将每次比赛进行录相，然后让队员们更直观地看到他们自己的每一个失误。
目的只有一个：踢好下一场。
民航局的官员、成功的销售员、内科医师、足球教练和各个方面的专业人员都遵守这一通向成功的规则：
从每次的失败中学点什么。
当失败降临到我们自己身上时，我们的第一反应往往是，由于过分难过从而忘了从中吸取教训。
教授们知道，从一个学生在考试失败时的表现就可能预测他将来成功可能性。
几年前，我一位朋友在一所大学任教授的时候，他不得不给一个要毕业的大学生划了低分，这对他无疑是个很大的打击，他已做了毕业计划，这已不能取消。
他只有两种选择，补考后再过一段时间拿到学位，或者不要学位而退学。
我估计这名学生知道这次失败后会非常失望，甚至于会发疯。
结果证明我朋友估计对了。
这位学生在知道成绩远远没达到标准时，他才承认他从没认真上过课。
“但是，”他接着说：
“我过去的成绩至少算得上一般吧，难道你不考虑这点吗？”
但是，我朋友指出，我无法考虑这个方面。
因为每次只能按本次考试来评分，我们有严格的纪律来禁止以任何借口改变成绩，除非是教师犯错。
然后，这位学生才认识到想改变成绩是绝对不可能的。
他变得非常气愤：“教授先生，”他说：“在这个城市我至少可以列举出50位成功人士没有学过这门课，甚至于都没听说过这门课的人，他们都在某一方面成功了，这门课及不及格有什么了不起？少考几分也不会影响我拿学位证书。”
“老天爷啊！”他又补充说：“他们从不和你教授一样只看事情的表面。”
听到这番话，我朋友镇静了45秒（我已经懂得在你受到诽谤时，避免舌战的最好的方法，在回答前长长的镇静一会。）
然后他说：“同学，你说的大部分是正确的。的确，有许多成功的人几乎不懂这门课。没有这方面的知识也完全有可能成功。在整个生活中，这门课不会完全决定你成功或失败。但是请记住，你对它表现出来的态度要比你的成绩更为重要。”
“你这是什么意思？”学生问道。
“事实就是这样，”我朋友回答说：“外界会和我一样给你打分。如果你的工作做不好就不会得到任何提拔或加薪。”
我的朋友教授又停了一会，目的是让他理解这句话的意思。
然后，我朋友教授又说：“我给你提一个建议好吗？你现在处于高度失望的状态。我对你现在的表现很不满意，但是你对我再过份，我也绝不会怪你的。不过，请用积极的态度看待这一问题，这里有一条特别重要的教训：如果你不努力，你就不会取得任何成功。现在吸取这教训，五年后你会认识到这是你一生中受益最大的教训。”
几天后，教授听说这名学生又重新注册了这门课，教授心里非常高兴。
这次他以优异的成绩学完了这门功课，后来，他特地来电话与教授约定见面并告诉教授他是多么感激上次我们的讨论。
“我从上次考试的失败中学到了很多，”他说：
“教授，这可能听起来有些古怪，但是，我确实因为上次没有及格而高兴。”
我们可以变失败为胜利。
吸取教训，并接受这一教训，然后当你回首往事时，你会欣慰地一笑，从不后悔。
众所周知的张海迪，她小时候就因患脊髓血管瘤导致高位截瘫。但她从没放弃过，努力学习，上了大学。1983年，她开始从事文学创作，《中国青年报》发表《是颗流星，就要把光留给人间》。
她说过：“活着就要做个对社会有益的人”。
因此，她成为中国残联第七届主席团主席，中国作家协会全国委员会委员，北京冬残奥会中国体育代表团团长，第4届亚残运会组委会主席。
高位截瘫，这并没有使她放弃成为一位作家和主席。
大学毕业时，她曾对人说：
“我的残疾实际上会成为我事业上的财富。我们永远不要以貌取人，这样每个人可获得第二次机会。”
难道这不是一个变失败为胜利的例子吗？
失败只是一种心理状态。没有什么了不起的。
我有一位好朋友，他是一个成功的股票投资者。
他根据自己过去的经验精心策划每次投资。
有一次他告诉我，“当我15年前开始投资时我想尽快富起来。相反，我很快破产了。但那并没使我停止。我知道经济的力量，并且懂得时间一长，只选好股票，多数投资都会成功。”
“我把第一次失败看作是教育投资，也可以说是交学费。”
他大笑了。
同时，我还认识另外一些人，他们在做过几次失败的投资之后，便完全没有安全感了。
失败者不是分析他失败的原因，找出问题所在，而是得出了完全错误的结论。
他们认为，买股票只不过是一种赌注，每个人最后都会以失败而告终。
从现在做起，去从你的每次失败中吸取一点教训，下次工作上或家庭中出现什么问题时，一定要安静下来，找出事情的出因，这是避免再错的最好的方法。
如果你可以从中吸取教训，那么，失败还是值得的。
人类是奇怪的动物。
我们很愿意接受成功的奖赏。当成功时，我们希望全世界都知道，希望让别人指着我们说：
“这就是干某事而成功的那位。”
这种心理状态是很自然的。
同时，人类也往往会在一个人失败时对他进行谴责。
当商品丢失时，售货员自然会责备顾客；
当事情出现意外时，上司会谴责雇员。
这应该说都是很常见的。
在家庭问题上，夫妻之间争吵几句也是完全无可厚非的。
大千世界，有人找我们的毛病是不可避免的。
但是，我们更应经常与自己过不去。我们的失败往往是由于个人的能力有限或个人的过失所致。
要确保成功，就要提醒自己做一个尽可能完美的人，要客观一些，但不是做一个完完全全完美无缺的人。
把自己放进一个玻璃管内，然后自己观察自己，会获得旁观者对你自己的感觉。
看一下你是否有过去从来没有注意到的缺点，如果有的话立即改掉。
许多人对自己习惯了；
看不到自己的任何进步。
著名的歌舞大师，Rise在《读者文摘》中撰文说过，在他最不幸福的时刻，她获得了她从没有获得过的劝告。
在她事业的早期，Rise小姐曾多次失败，每次失败后她都特别难过，“我渴望听到”老师说，“我的声音比其它女孩子的声音好听，很明显，这次裁判不公平，我是与成功无缘了。”
她的老师没有娇惯她，她说的是：“亲爱的，要鼓足勇气去面对你的缺陷。”
Rise继续写道：
“老师的话时时在我耳畔回响。那天晚上，是老师的话让我醒来。在我面对我的缺点之前我不能入睡。我在黑暗中躺着，我问自己，“我为什么会失败呢？这次失败了下次又怎么能保证赢呢？我承认我的声音不如过去了，我必须改善我的声音，我必须掌握更多的规则和技巧。”
Rise继续描写面对不足不仅帮助她在舞台上成功，而且帮她赢得了更多的朋友，培养了一种更好的个性。
自我批评有助于自己的成长，这有助于你获得走向成功所必须的力量和效率。
经常谴责别人是有害的，证明另一个人是错误的并不会使你有任何收获。
要有建设性地时常自我批评，不要知难而退。
要象一个真正的专业人员一样，他们能找出自己的缺点和短处并加以纠正。
就因为这样才使他们能够成为专业人员。
当然，也不可努力地去找自己的缺点，不要和自已过不去。
这样你会对自己说：“这是我失败的又一原因”。
反过来应该这样看待自己的缺点，“这是我可能成为成功者的另一途径。”
有人曾说过：
“一次失败只是一个人的过失，但对于一个人的经历而言，这是用金钱都买不到的。”
每次失败后我们可能会埋怨自己运气不好。
我们会说“好吧，就让它去吧。”
但是请停下来想一想，由于某种原因，皮球可以人为地不做某种特定方式的弹跳。
球的弹跳方式由三方面决定：皮球、扔皮球的公式和撞击的表面，是特定的物理定律决定了球的弹跳方式，而不是运气。
如果民航局发出这样一则声明说：“我们对空难事件深表谦意。但是俗语说，这就是皮球弹跳的方式，该发生的事情谁也不能避免。”
你一定会说，应该换一个新的民航局了。
再假设一位医生说：“非常抱歉，我也不知道这是怎么回事，就让它去吧！”
这样，当你或朋友生病时，你不会再去看那位医生了。
这种“球就是这样弹跳的”之方法不会使我们有任何收获。
如果一个足球教练在星期六失败后说，“伙计们，皮球就是这样弹跳的。”
这样绝对不会使球队避免下个星期六的再次失败。
凡尔纳写《乘气球五周记》投稿了十五次都失败了，他气得想烧掉书稿，是他的妻子拦下来，他又重新修稿，第十六次投稿才成功。
不要责备运气，要仔细分析一下失败的原因。
每次失败后应吸取教训。
许多人在生活中总是抱怨“运气不好”，“没那个缘份”，“生错了地方”等等。
这些人仍和孩子一样不成熟，想乞求别人的同情，不知不觉中，他们没有注意到自己可自力更生的机会越来越多，越来越成熟。
不要再责备运气了，如果一味这样，任何人都不会达到自己的目的和理想。
我有一位当作家、文学顾问和评论家的朋友M先生，最近和我聊了他之所以能成为成功的作家的主要原因。
“许多想当作家的人，”
他解释说：
“只是对自己要写的内容太不认真。他们只是试着写很短时间，当发现需要做更大努力时便放弃了。这种人没有多大耐心，因为他们一直在找捷径而这种捷径根本就不存在。”
“但是”，他继续说：
“我并不是想说只要具有持之以恒的精神就可以了，通常还不是那么回事。”
“我发有一同事，他曾完成六十二篇小说，但一篇也没发表。很明显，他对成为作家执著不已。但这位的问题是，他的小说千篇一律，他没有过真正属于他个人的创造。我现在正在努力做的是，让这位先生去采用一些新方法和技巧，他有这个能力。如果他愿做些尝试，我坚信他的大多数作品会发表。但是，在这之前，他可能还要受到不少挫折和失败。”
这位文化顾问的劝告真是不错。我们干任何事必须持之以恒，但是，持之以恒只是胜利的一个因素，我们可以一次一次反反复复地尝试。
但是，你必须把持久性、试验和科学性结合起来，否则只会继续失败。
爱迪生被誉为美国最有持久性的科学家之一。
据记载，他在发明灯泡之前曾做过许多实验，他对发明灯泡持之以恒，但他把持久性与实验性、科学性结合起来，最后终于如愿以偿。
在某方面，持之以恒并不一定都会胜利。
但如果把持久性、实验性和科学性结合起来就一定会成功。
最近我读了一篇报道连续寻找石油的文章。
文章说，石油公司在钻油井前应该仔细研究岩石的形成才是，即使这样，尽管他们做了科学分析，他们钻的油井中，十口有七口是死井，是无油的。石油公司在找油方面持之以恒。
不是非把一眼井钻多深才行而是判断某井无油时立刻钻新的另一眼井。
多数有报负的人终生都有持之以恒的精神，同时也表现出了勃勃雄心。
但是，他们还是因为没做新的方法实验而失败。
要坚持你的目标，不能做丝毫动摇。
但不要过于勉强自己，如果得不到结果，不妨再试一下另一条新的途径。
凡是有坚定的信心、有顽强精神的人，都具有一种获得成功的根本素质。
以下是建立新的实验方法的建议：
告诉自己“还是有办法的，办法总比困难多。”
当你告诉自己“我输了，再没有办法可以战胜这一困难了。”你的头脑会马上盟发消极的思想。你脑海里的每一个细胞都会证明你认为会失败的思想是正确的。
反过来，应该相信，“总是有办法解决这一问题的，”这样积极的因素马上就会充满你的头脑，睿智细胞很快会使你找到解决问题的办法。
因此，相信“会有办法的”是最重要的。
婚姻也是如此，要想挽救婚姻，只有双方认识到“我们还是可以重新赢得幸福的。”才有可能挽救幸福，否则，一切都将无济于事。
今天社会上出现了成千上万个企业，而五年之后，可能只有一小部分还会照常经营。
失败者多数会说：“竞争太激烈了，我只好停业，没有别的选择。”
而真正的问题是这些人一遇到困难就马上会认为一定失败，结果也就只有失败。
当你相信“还有办法”时，你会自动地坚持将消极的能量（算了吧，后退吧！）转化为积极的干劲（继续前进，不要半途而废。）
一个难题，一种困难，只有在你相信它不能解决时才会真的不能解决。
只有坚信有解决的办法才会找到办法。
通常你面对一个问题时间越长，你会越找不到新的解决办法。
我的一位工程师朋友在几周之前被聘去搞一个全新的铝结构研究。
事实上，过去从没有人对此进行过研究和设计。
就在几天前我见到了他，我问他进展如何。
“不太好”，他回答说：
“我想，今年夏天我花在园艺上的时间还是太短。当我长期面对艰巨的任务时，我必须离开一会，才会产生一些新的思想。”
“你也许会吃惊”，他继续说：
“在我养花、浇树时，会有许多工程师的主意来到我的脑海里。”
在一次新闻发布会上，一位总统曾经被问到他为什么花那么多时间渡周末。
他的回答对每个想获得最大创造力的人都有教育意义。
总统是这样说的：“我绝不相信，任何人，不管是一个汽车司机，还是美国总统会只坐在桌旁整天读一本又一本的书就会把工作干好。而事实上，作为一位总统，应该摆脱一些小事的困扰，进行自己的思维，这样他才能做出更准确、更清晰的判断。”
我的一个下属，每个月和他的妻子到市外去做72小时的郊游。
他发现，这种停下来重新开始的做法可大大提高他的工作效率，他的工作很优秀，使他在医院的职工中变得越来越突出。
当你遇到一点困难时，不要轻易地放弃整个计划，而是安静下来，从头开始。
把每件事都看成和听音乐或散步一样轻松，而不是过于紧张。
当你再次面对这一困难时，你会很快找到答案。
要看到事情好的一方面，这在很多情况下都是有意义的。
一个年轻人曾告诉我他在失业时是如何发现事情好的一面的。
他是这样解释的：
“我当时正在为一家大型商场工作。有一天，我接到一个通知让我离开那家商场。因为他们遇到了财政困难，他们只好解雇一些对商场不太重要的职员。“
“这项工作工资收入并不太高，但我是靠这个维持生活的。被解雇的几个小时内我感到非常难过。还算不错，后来我把这种被踢走的事看做是一种解脱。我真的早就不喜欢那工作，但我还是留在那里，现在考虑我不能再呆下去了。不久之后，我找到一项我更喜欢而且收入更高的工作。被这家公司解雇，当时看是坏事，而对我的一生来说是件好事。”
请记住，在所有的情况下，你想看到什么就可以觉察到什么。
要去看好的一面，不要只去考虑失败。
只要你的观点对头。一切都会向好处发展。
快速复习一下，这对你有用：
一个人对于挫折、残疾、打击和其他别的不顺心的事的态度决定了他会成功或失败。
以下五条可帮助你反败为胜：
1.通过研究失败的原因可以找出成功之路。每当你失败时，要吸取教训争取下次能成功。
2.敢于当一个自我批评家。找出自己的缺点和弱点，然后大胆地纠正，这样可使你成为专家。
3.不要一味地埋怨自己的运气不佳。仔细研究每次失败，找出问题所在。记住，只埋怨自己的运气是永远不会成功的。
4.既要有耐性，又要善于实践和创新。要克守你的目标，但不要和自己过不去。经常采用新的方法，那就是不断地进行实践和创新。
5.记住，每种情况都有好的一面。找到它，看到好的一方面，驱赶泄气之神。
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