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第二百二十二章:换个角度看问题

    “你们的表现很好,所以今天的试运行才会如此成功。”顾小悠赞道,随即从钱匣里拿出两块碎银。

    “这是给你们的提成,收下吧。”

    “这我不能收,给您办事是应该的。”

    “对,我们只是做了应该做的。”知夏和女工推辞道。

    顾小悠拉过女工的手,把碎银塞进她的手里,又将另一块塞进知夏的手里,不容拒绝的说道:“这是你们付出劳动的应得的,不许推脱。”

    两个人对视一眼,见顾小悠态度坚决,只好把碎银收下:“谢谢老板。”

    “不客气。”顾小悠笑了笑,对其他女工说道:“你们也都看见了,在店铺里剪纸的女工可以收到现场点单的提成,每张剪纸是二十五分,所以你们别看她们两个赚的多,但是一天下来要剪的彩纸也不少。”

    “是啊,一天下来也得剪三四十张。”

    “三四十张还好,就是每天都不确定要剪什么花样。”

    “不熟练的话,时间就长,一天下来剪的就少了。”

    “所以想多赚钱,还得手艺好。”

    “那我回家也继续练习,把我的手艺练的像老板一样好。”

    “我也是……”

    女工们的积极性都被调动起来,顾小悠又鼓励了几句,说道:“你们有这份心是好的,练习的同时要保护好眼睛,手也要保养好,得到充分的休息才行,手艺虽然重要,但是身体才是第一位的。”

    “谢谢老板关心,我们记下了。”女工们感动的说道。

    “好了,我在说一件事,你们就可以收工了。”

    “您说。”女工们齐声说道。

    “咱们现在的花样多了,大家每七天就把街两边的店铺门窗上的剪纸换上新的花样,除了医馆,其他的铺子都挑红色的、胭脂色这些比较亮眼的颜色来贴,你们把贴纸的顺序排一排,最好是在早上铺子都没开的时候换上花样,大家都记下了吗?”顾小悠仔细的叮嘱道。

    “我们记下了。”女工们齐声应道。

    “好了,收工。”顾小悠小手一挥,把后院的门推开,示意女工们可以收工了。

    女工们三三两两的往门外走,经过顾小悠就福福身子,脸上的笑容特别灿烂:“老板明天见。”

    “明天见。”顾小悠和她们挨个挥手,把她们全部送出去,才和知夏离开纸艺坊。

    她们和周氏坐上回府的马车,一路上说着纸艺坊发生的事情回到了家中。

    接下来的几天,顾小悠继续培训伙计,偶尔到纸艺坊去巡视,看着当班女工们精湛的手艺,对看店的知夏嘱咐了几句,日渐放心,专心培训起伙计们来。

    连着培训了五天的伙计,这日,顾小悠请纸艺坊里最机灵的丫鬟来扮演客人,来验收这段日子的训练成果。

    由于早餐店点单的特殊性,店铺里设了个小板子,模仿早餐店的菜单。

    前面迎宾啊,引顾客到餐牌前都很顺利,丫鬟点完单,被伙计安排到位置坐下。

    顾小悠问道:“你觉得他的服务怎么样?”

    “挺好的,说话办事都挺让人舒服的。”丫鬟评价完,露出几分迟疑的神色。

    “你有什么疑问吗?”顾小悠好奇的问道。

    “是有一点,奴家不知当讲不当讲。”丫鬟犹豫的说道。

    “说吧,请你过来就是为了得到真实的反馈的,多提点意见,我们才能进步嘛。”顾小悠鼓励道。

    “好,那奴家就说了。”丫鬟不再犹豫,直接把疑问说出来:“以往的食肆都是坐到座位上点单,现在是到柜台前点单,虽然奴家能理解是为了防止跑单,但是奴家点单的时候选好的座位让别人抢走了怎么办?而且我的餐点是自己去取还是伙计送啊?”

    “你说的很好,我可以直接回答你。”顾小悠笑眯眯的说道:“早餐店的餐牌非常的大,所以把客人安排到座位上之后,客人可以直接在座位上看到菜牌直接点,至于视力不好的客人可以看菜单或者到柜台前去看。”

    “那跑单的问题……”丫鬟不解的问道。

    “我们点完单就要求客人付钱,先收钱后上餐。”顾小悠答道。

    她一开始设计的意图是可以自助去点单付款,但是她也意识到现代的这套速食店的流程,恐怕古代人没办法适应这种叫号的方式。

    “老板这个办法可行。”丫鬟笑着说道:“奴家建议伙计可以多问一句是带走还是在店里吃,有时候奴家上工路过包子铺就是带走吃的。”

    “你这个意见提的好。”顾小悠立刻让伙计们记下。

    等伙计们记完,顾小悠又让丫鬟分享了一些她待客的心得,丫鬟端着姿态,成熟的把看店守店的经验分享给大家。

    伙计们认真的听着,就连顾小悠听了丫鬟的话都忍不住赞同的点点头。

    她一直都以老板的角度以顾客的角度来培训伙计,今天换了角度听到丫鬟的意见,顿时受益匪浅。

    等丫鬟说完,顾小悠带头鼓掌,丫鬟害羞的笑笑。

    “好了,你们都自主练习吧,我送她回去。”顾小悠吩咐一句,便带着丫鬟走出店铺。

    两个人快走到纸艺坊的门口,顾小悠停住脚步,说道:“伸手。”

    丫鬟不明所以的伸出手,就见顾小悠从口袋掏出两块碎银,放到她的手心上。

    “老板这是?”丫鬟诧异的问道。

    “给你的奖励,你的意见很宝贵,分享的经验也很实用,以兹鼓励,好好干啊,以后提拔你做知夏的副手。”顾小悠笑眯眯的说道。

    丫鬟闻言乐呵呵的收下碎银:“谢谢老板,奴家必不负老板的期待。”

    “就你最会说话,好了,回铺子里吧。”顾小悠摆摆手,示意丫鬟进门。

    “好的,老板。”丫鬟朝顾小悠福了福身子,乐颠颠的回铺子里去了,蹦蹦跳跳的样子一点没有刚刚分享经验时候的老成。

    顾小悠好笑的摇摇头,这小丫鬟真是不经夸,才刚夸完就又现原形了。

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